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I suoi commenti

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marco buongiorno, sono interessato all'acquisto del modello exclusive. considerato che sarà pronto dal 30/5, conviene comunque prenotarsi già adesso o è meglio effettuare l'acquisto dopo il 30?

grazie
 14.5.2020 09:37
Assistenza Prodotti Sana Buongiorno, per noi non fa alcuna differenza. Attendiamo un grande quantitativo di macchine, quindi pur non potendo prevedere quanti la acquisteranno nei primi giorno in teoria non dovrebbero esserci problemi. Facendo l'ordine già da ora, o comunque qualche giorno prima del 30, avrebbe invece la certezza. Scelga lei, liberamente. Saluti. 14.5.2020 14:56
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Mauro Buonasera, sono interessato al modello exclusive. E' possibile lavare il cestello e gli altri componenti in lavastoviglie ?
Grazie 21.4.2020 19:31
Staff Prodotti Sana Buongiorno, purtroppo la domanda rischia di essere troppo generica. Tutto dipende dalle temperature e da quanto sono aggressivi gli additivi utilizzati. A nostro avviso è meglio pulire velocemente a mano, tuttavia, a temperature non eccessive, si può usare la lavastoviglie. 22.4.2020 16:36
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nicola buongiorno, posso pagare solo con PayPal , lo accettate come Pagamento ? 18.4.2020 17:35
Staff Prodotti Sana Buongiorno, si, paypal è un pagamento accettato. Qualora non dovesse comparire nel menù del sito scelga come metodo di pagamento il bonifico bancario e scriva nelle note che desidera una richiesta di pagamento PayPal al suo indirizzo mail. 20.4.2020 10:46
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stefania Buongiorno, riscontro regolarmente un problema nel pane che sforno: crolla! Si vede il segno del livello a cui era arrivata la lievitazione ma poi scende di almeno 3/4 cm. Ho provato a cambiare tipo di farina, a mettere pù/meno acqua, la differenza di temperatura tra la prima e la seconda lievitazione, la temp. della prima cottura ecc. Non so più davvero che fare! Ringrazio molto per l'aiuto. 18.4.2020 10:56
Staff Prodotti Sana Buongiorno, è molto difficile poterla aiutare solo da un commento così, in ogni caso in genere quando il pane "crolla" è perché ha lievitato troppo. Si sono create troppe alveolature che non riescono più a sorreggere il peso del pane sopra. Cerchi spiegazioni con l'aiuto di un video su youtube, sarà poi facile capire come modificare la ricetta. 20.4.2020 10:48
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gianni lucchi salve sono interessato al modello exclusive, vorrei informazioni sull'assistenza, esistono centri sul territorio o in caso di guasto occorre spedirla? grazie 10.4.2020 23:55
Assistenza Prodotti Sana Buongiorno, essendo un'attività on line non ci sono punti assistenza sul territorio. Per ogni evenienza opereremo così come operiamo per la vendita. Se è sufficiente inviarle un pezzo di ricambio lo faremo, se serve una riparazione alla macchina utilizzeremo il corriere. 14.4.2020 10:00
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